12月10日（火）10時よりKCS-FC加盟店会議が開催されました。
フランチャイズ加盟店自らが主体となって開催される本会議では、KCSフランチャイズ･チェーン全体で共有すべき検討事項や各種連絡をはじめ、各店舗の成功事例をグループ全体の活性化につなげるために、活発な意見交換が3か月ごとに行われています。
会議冒頭に新店舗オーナーの紹介が行われました。その後、新システムの進捗状況や既存のシステムとの相違点について項目別に説明が行われました。
ディスカッションでは、今後の研修内容について多角的な意見交換が行われました。また、お客様対応に対する課題について、店舗ごとの実情を交えて真剣に討議されました。
会議終盤にはオーナーや店長といった指導者的立場にある者に対するワンポイントセミナーが開催されました。本会議の特徴はフランチャイズ･チェーンならではのアイデアや課題の共有がつねに実践に即して行われることにあります。
KCSセンターのフランチャイズ本部は加盟店の意見を真摯に受けとめて、お客様の安全・安心を提供するためのサポートを行っています。
