3月14日(月)10時よりKCS-FC加盟店会議が開催されました。
フランチャイズ加盟店自らが主体となって開催される本会議では、KCSフランチャイズ・チェーン全体で共有すべき検討事項や各種連絡をはじめ、各店舗の成功事例をグループ全体の活性化につなげるために、各店舗オーナーおよび店長による意見交換が3か月ごとに行われています。
8回目のオンライン開催となる本会議では、全国から71店舗(63名)にご参加いただきました。
本会議では、技術と教育の研究を通じて徒手療法業界の発展に寄与する学術世界大会における発表抄録募集のアナウンスがありました。また、既存の教育システムの変更案内や時代に即した新しい報酬管理システムの補足説明といった連絡事項が伝えられました。
各アナウンス後、恒例のグループミーティングによって、4~5名ごとのグループ内でさかんな質疑応答が行われることで共有事項の相互理解が深められました。なかでも、本会議初の試みとなった、お店の様子や独自の取り組みを店舗の代表者がみずからリポートする動画中継に大きな反響がありました。
グループミーティングでの重要な質問や意見は、ただちに全体会議にフィードバックされることで、オンラインならではの有意義な意見交換がなされました。
KCSセンターのフランチャイズ本部は加盟店のご意見を真摯に受けとめて、お客様の安全・安心を提供するためのサポートを行っています。